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FARE Q SVC로 더욱 다양하고 신속한 방법으로 항공 운임을 문의하실 수 있습니다. 아래의 사용법으로 많은 이용바랍니다.
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▶기존 문의 방법
1) 전화 2) FAX 3) 인터넷 4) 발권도우미(아시아나메신저:'10년3월1일부 종료)
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▶신규 추가 문의 방법 ( FARE Q 신청법 )
MY ABACUS의 MASK에 간단히 내용만 입력함으로써 신청 완료되며
PNR상에서 처리내용 직접 확인 가능
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1.MYABACUS MASK를 이용한 항공운임의뢰 접수 적용 대상
- MYABACUS System을 사용하는 서울국제여객지점 관할 전 대리점
- MYABACUS System을 통해 예약되고 생성된 ARTIS PNR로만 신청 가능
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2.신청방법
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MY ABACUS를 통해 PNR 생성후에 ARTIS PNR을 DISPLAY
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MY ABACUS 오른쪽의 "CHANGE MSG RQ" 버튼을 DOUBLE CLICK하여
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SEND KEY를 이용하여 신청 (신청내용이 상이할 경우는 RECALL KEY사용 후 재신청)
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ABACUS에서 생성된 ARTIS PNR을 통해 입력내용 확인
☞ENTRY *FARE (ENTER) 로 확인 가능
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아시아나 항공 FARE DESK에서 Q 확인 후 신청된 PNR에
회신내역 INPUT
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신청 여행사에는 PNR을 통해 처리결과 확인
☞ENTRY *FARE (ENTER) 로 확인 가능
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첨부된 파일을 참조하시면 MASK 세부 절차 입력을 확인하실 수 있습니다.
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관련문의 : 아시아나항공 FARE DESK 담당
(TEL. 2669~4100 EX 1번, FAX 2669~4377 )
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